Counseling M-C 
sostegno agli alunni nel loro processo di crescita e di apprendimento;
facilitazione delle relazioni insegnanti-alunni, insegnanti-insegnanti e insegnanti-altre figure professionali;
supporto ai genitori nell’assoluzione del loro difficile compito.
Il counselor nella scuola offre una relazione di aiuto nel pieno rispetto dell’altro finalizzato ad ottimizzare le risorse della persona e della comunità in cui è inserito affinché le utilizzi per migliorare la qualità della vita, affrontare e risolvere le situazioni problematiche. Il counseling non è quindi volto a rendere la persona oggetto di diagnosi né destinatario di consigli ma al potenziamento delle capacità e risorse di ogni singolo individuo. L'approccio M-C ha come obiettivo principale quello di offrire un servizio scolastico finalizzato a migliorare i processi comunicativi e le relazioni attraverso l'ascolto, la consulenza e la formazione sia offrendo sostegno e consulenza per risolvere situazioni problematiche ma anche trasmettendo agli altri abilità di counseling, in particolare competenze comunicative e di risoluzione dei conflitti. Così facendo, il counseling M-C promuove il benessere individuale e scolastico in piena sintonia con le finalità della scuola.
Per rispondere in maniera efficace alle esigenze del contesto scolastico in cui si inserisce, il counselor M-C attua una metodologia che implica per prima cosa un’attenta analisi dei bisogni specifici per fornire interventi unici e calibrati alle reali necessità. Ciò permetterà di individuare gli obiettivi generali e specifici da raggiungere, selezionare la tipologia dell’intervento da attuare, le procedure e le tecniche più adatte alla realizzazione.
Qualunque sia il tipo di intervento, il counselor focalizzerà la sua attenzione su:
- Creazione di un clima di fiducia;
- Individuazione del problema;
- Contrattazione degli obiettivi;
- Selezione delle tecniche e delle metodologie ottimali;
- Realizzazione dell’intervento.