Counseling M-C
Il counseling mediacomunicativo è uno strumento duttile ed efficace per affrontare i momenti di criticità e confusione che possono presentarsi in diversi momenti della
vita privata e professionale. Ma se la persona che attraversa una crisi è impegnata in una professione rivolta essa stessa alla relazione d’aiuto? Ovvero: come aiutarsi
ad aiutare? E’ interessante considerare l’intervento di counseling anche in questa prospettiva, nell’ambito generale delle esperienze professionali ed associative
che si occupano del sociale e in quello specifico della cooperazione sociale. Questo è un ambito in cui il counseling M-C può esprimere tutte le sue potenzialità attraverso
interventi di formazione e prevenzione del disagio mirati alla crescita della qualità della vita personale e lavorativa.
Chi è l’operatore sociale? È un professionista che si propone di perseguire l’interesse generale della comunità alla promozione umana
(Legge n. 381 del 8 novembre 1991 Disciplina delle cooperative sociali)
L’operatore sociale non è più esclusivamente attore di spontaneismo, intuizione, o buoni sentimenti. Al contrario, è chiamato ad esprimere una forte
competenza elaborativa rispetto alla propria esperienza, la capacità di esplicitare le ipotesi di fondo del proprio operare come costruzione di convergenze dell’azione
sociale. Gli operatori nel sociale sono attori ed autori di storie, interpretano un “luogo” centrale della modernità, il cambiamento, come esercizio
continuo di creatività necessario allo svolgimento della loro attività professionale.
L’operatore, cioè chi è chiamato ad operare un cambiamento, deve essere capace di interpretare la trasformazione degli scenari futuri da un punto di vista di apertura e
di progettualità e non più come precarietà e perdita di sicurezza.
La stessa apertura al cambiamento costituisce un riferimento fondamentale dell’interlocuzione tra operatore e contesto sociale e politico: l’operatore sociale deve
rispondere alle richieste di una società in cui sia
i bisogni che la domanda di servizi assumono configurazioni inedite, plurali e pervasive. Intercettare, leggere, prevenire queste tendenze significa porre in
essere una risposta realmente efficace.
a cura di Marco Passerini
